L'équipement des services après-vente de terminaux de poche, d'ardoises électroniques, de PDA et de tablettes PC offre de nombreuses possibilités telles que:

• la mise à jour des stocks dans les voitures de service
• des systèmes de commandes automatiques
• l'enregistrement des heures de travail
• l'ordonnancement des travaux
• la consultation sur place de données sur le client ou la machine

Sur la base des désistements de travaux communiqués par un réseau longue portée (GPRS, GSM ou RAM Mobile Data), le préparateur/planificateur des tâches peut s'occuper des travaux urgents, rectifier le planning et fournir des informations précises. L'amélioration de la productivité et de l'efficacité résulte en un 'Return on Investment' de moins d'un an.